Vacatures – Altijd op zoek nieuw talent!

精通汉语的 B2B 订单协调专员 / Order Coordinator B2B with Proficiency in Chinese

English below.

对于我们旗下的多个品牌，您将负责与中国供应商保持联系。

您将负责监控交付周期和发货进度，确保客户能够及时获得准确的信息。

此外，根据您的技能和能力，您还可以协助完成各种其他任务。

您需精通中文和英文的书写与口语能力。掌握荷兰语为佳，但并非必要条件。

我们为您提供：

• 一年合同，表现优秀者有机会转为正式合同
• 丰富的职业发展机会
• 每月 €2500-€2800 的市场薪资（基于每周40小时）
• 荷兰北部最具创意的工作环境
• 友好且有趣的同事

For several of our brands, you will be responsible for maintaining contact with our suppliers in China.

You will monitor lead times and deliveries, ensuring that the customer is kept informed with accurate information.

In addition, there are various tasks you can assist with, depending on your skills and competencies.

You are proficient in both written and spoken Chinese and English. Proficiency in Dutch is preferred but not required.

We offer you:

• A one-year contract with the possibility of a permanent position
• Many opportunities for professional development
• A market-based salary of €2500-€2800 (based on 40 hours per week)
• The most creative workplace in the North of the Netherlands
• Friendly colleagues

Stage: Manager E-Commerce (MBO)

Organisatieomschrijving:

Steentjeswereld.nl verkoopt losse LEGO onderdelen, LEGO minifiguren en LEGO sets. Allemaal online op 7 verschillende verkoopplatformen zoals onze eigen site, maar ook via Bol.com, Ebay, Amazon, etc. We verwerken jaarlijks duizenden orders van klanten over de hele wereld. We zijn snelgroeiend, jong en vernieuwend. Zo bieden we sinds kort ook een ontwerptool voor klanten aan, zijn we bezig om meer aan bedrijven en instellingen te verkopen en kijken we of de verhuur van LEGO misschien binnen ons bedrijf past. We bestaan inmiddels zo’n 10 jaar en hebben in die tijd een hele snelle groei doorgemaakt. Wil jij je steentje bijdragen? Solliciteer direct!

Opleiding binnen de organisatie:

Je leert pas echt een vak in de praktijk, dat is onze ervaring met studenten. We hebben al veel jongeren een stap verder geholpen in hun carrière en een aantal daarvan zijn nog steeds vol enthousiasme bij ons werkzaam. We zijn een officieel erkend leerbedrijf en daar zijn we trots op. Want de jeugd heeft de toekomst!

Wordt jij enthousiast van E-commerce, klantcontact met klanten over de hele wereld, de hele dag bezig zijn met LEGO en het picken van orders uit ons magazijn, dan hebben we een match.

Stage (meewerk- en/of afstudeerstage, HBO)

Wij bieden 1 of 2 stageplekken aan voor een meewerkstage en/of afstudeerstage op het gebied van: Commerciële Economie, Ondernemerschap & Retail Management of Marketing Management.

Over Steentjeswereld
Steentjeswereld is een snelgroeiende en ambitieuze LEGO-webshop, gespecialiseerd in losse LEGO-onderdelen. We bouwen elke dag aan verdere groei en doen dat slim: processen worden continu geoptimaliseerd en alles is ingericht op schaalbaarheid. We werken data-driven en staan altijd open voor nieuwe ideeën en werkwijzen. Juist die mentaliteit maakt ons een interessante plek voor studenten. Als stagiair draai je niet alleen mee, maar krijg je echt de ruimte om mee te denken, te verbeteren en impact te maken. Of het nu gaat om e-commerce, groei, user experience of de vertaalslag naar de werkvloer — je leert hoe een moderne webshop écht functioneert. Je komt terecht in een jonge, ondernemende omgeving waar je snel veel verantwoordelijkheid krijgt en brede ervaring opdoet. En dat alles met misschien wel het leukste product dat er is: LEGO.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een proactieve en leergierige student met een sterke interesse in e-commerce, marketing en ondernemerschap. Je bent analytisch ingesteld en vindt het leuk om met data te werken en inzichten te vertalen naar concrete verbeteringen. Daarnaast durf je initiatief te nemen en kom je zelf met ideeën om processen, campagnes of de webshop te optimaliseren. Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, maar verliest het grotere commerciële plaatje niet uit het oog. Samenwerken gaat je goed af: je communiceert helder, denkt mee met collega’s en staat open voor feedback. Tegelijkertijd kun je ook zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen voor je eigen projecten.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen bij het optimaliseren van de webshop (content, categorieën,productpagina’s)
• Meewerken aan online marketing (social media, e-mailcampagnes, acties)
• Analyseren van verkoopdata en klantgedrag
• Signaleren van commerciële kansen en trends
• Meedenken over assortiment en prijsstrategie
• Uitwerken van marketingacties en promoties
• Ondersteunen bij SEO/SEA werkzaamheden
• Helpen bij het verbeteren van de klantreis (online & in de winkel)
• Ondersteunen bij dagelijkse webshop- en winkelprocessen
• Kleine projecten zelfstandig oppakken (bijv. optimalisatie van het pickproces)

Ga je afstuderen?
Mogelijkheden voor het marketingvraagstuk of project:

• Hoe kan Steentjeswereld de conversie van de webshop verhogen en meer bezoekers omzetten in kopende klanten?
• Hoe kunnen we het inpak en verzendproces verbeteren waardoor reductie van fouten ontstaat en een snellere doorlooptijd?
• Hoe kan Steentjeswereld de klantloyaliteit verhogen en het aantal herhaalaankopen vergroten?
• Hoe kan Steentjeswereld het assortiment en de prijsstrategie optimaliseren om omzet en marge te verhogen?
• Hoe kan Steentjeswereld haar webshop succesvol laten groeien in internationale markten, en welke inrichting van marketing en klantenservice per land is nodig om conversie, klanttevredenheid en herhaalaankopen te maximaliseren?

Wat bieden wij jou?

• Veel mogelijkheden om jezelf professioneel verder te ontwikkelen
• Een stagevergoeding van € 300 euro per maand.
• De meest creatieve werkplek van Noord-Nederland
• Gezellige en betrokken collega’s

E-commerce & Klantenservice Medewerker
Steentjeswereld | 32 uur per week

Steentjeswereld groeit hard en daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige E-commerce & Klantenservice Medewerker. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, webshop en winkel. De ene dag help je een klant telefonisch of per mail, de volgende dag ben je bezig met de webshop, pak je orders in of help je klanten in onze winkel. Geen dag is precies hetzelfde!

Wat ga je doen?
Als E-commerce & Klantenservice Medewerker ben je breed inzetbaar. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
• Verwerken en opvolgen van klantvragen, retouren en problemen
• Ondersteunen bij de dagelijkse werkzaamheden van de webshop
• Producten en losse LEGO-onderdelen plaatsen en verwerken in de webshop en winkel
• Orders picken, controleren en inpakken
• Voorraad aanvullen en producten op de juiste plek zetten
• Klanten helpen en afrekenen aan de kassa in onze winkel

Wie zoeken wij?
We zoeken iemand die energie krijgt van klanten helpen én dingen goed geregeld krijgen.

Je:

• Communiceert makkelijk en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
• Bent enthousiast en klantgericht
• Bent leergierig en pakt nieuwe werkzaamheden snel op
• Werkt zelfstandig en wacht niet altijd af tot iemand vertelt wat je moet doen
• Bent nauwkeurig, maar kunt ook tempo maken
• Vindt het leuk om verschillende werkzaamheden af te wisselen
• Hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Ervaring met e-commerce, een webshop of klantenservice is mooi meegenomen. Affiniteit met LEGO is natuurlijk helemaal mooi meegenomen.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie voor 28-32 uur per week
• Werken bij een snelgroeiend en ondernemend bedrijf
• Veel verschillende werkzaamheden binnen e-commerce, retail en klantenservice
• Ruimte om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen
• Een informele werksfeer met korte lijnen
• Goede arbeidsvoorwaarden, passend bij je ervaring en achtergrond
• Basissalaris €2450 bruto (obv 40 uur)

Over Steentjeswereld
Steentjeswereld is gespecialiseerd in de verkoop van LEGO® sets, losse LEGO® onderdelen en minifiguren. Vanuit onze fysieke winkel en snelgroeiende webshop bedienen we klanten in Nederland en steeds meer in het buitenland. We zijn een ondernemend en groeiend bedrijf. Dat betekent dat we niet iedere dag precies hetzelfde doen en dat er volop ruimte is om mee te denken en dingen beter te maken.

Zie jij jezelf als de persoon die klanten goed helpt, overzicht houdt en ervoor zorgt dat de webshop en winkel soepel blijven draaien?

Dan horen we graag van je!